当事人温先生经营者一家驾校公司，该公司系瑞安市某公司，成立于2021年1月25日，注册资本100万元，经营范围为机动车驾驶员培训。
温先生分别于2022年9月8日、9月9日根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（中华人民共和国公安部令 第162号）的要求，像往常一样将9位学员的申请资料提交申请机动车驾驶证信息系统，但9月9日温先生收到系统退办通知。
9月12日，温先生又重新将上述9人的申请资料提交。报告人多次询问车管所朱秀华指导员均未予理睬还故意刁难说；谁备案谁办结，我不接待你的回复。9月15日，温先生收到系统已审核已办结的通知。但令人无法理解的是，温先生在9月16日登入系统竟然发现系统里无法显示学员信息。经温先生电话询问瑞安市车辆管理所，竟被告知温先生提交的学员资料之一即机动车驾驶人身体条件证明单上面的“体检点未备案”，故不予受理上述学员的资料，已在系统里清除上述9人的报名信息。至今，上述学员无法参加考试，学员怨声载道。
温先生认为根据《机动车驾驶证申领和使用规定》第三条、二十三条、二十八条的规定，温先生提交的上述9人的报名资料之一即机动车驾驶人身体条件证明单，该单上面有温州某医院有限公司出具体检合格的证明，完全符合上述规定的要求。温先生认为，上述规定并未对体检点、体检方式作出具体要求，因此学员不管是通过温州该医院有限公司驾驶员智能自助体检机体检提交了体检机出具的体检合格证明还是通过正规医院人为体检提交的体检合格证明，均符合“医疗机构出具的有关身体条件的证明”的要求。
此外，驾驶员智能自助体检机经投放试点检测，诊断精准可靠度甚至高于人为体检，规避了实践中弄虚作假、隐瞒真实情况的体检报告，更加便捷、高效地解决了驾驶人体检问题，真正实现“让信息多跑路，让群众少跑腿”的智慧体检模板。 因此，瑞安市车辆管理所以“体检点未备案”人为地排除上述智能自助体检机的使用之举，无疑是科技赋能进程道路上的倒退。且据温先生事后了解，是相关人员因为体检背后的经济利益未谈妥，故而引发本次事件。
温先生认为使用的驾驶员智能自助体检机（设备编码YM-YM-21617-E373）业经温州市相关部门登记，并经省相关单位对接端口。设备定期进行维护，报告数据真实可靠，出具证明不存在不予采用之理由。温先生经营驾校诚信敬业，同时为引入上述设备投入巨大，实不该为本次事件中的经济利益争夺者买单。温先生多次走访无果，只得投诉。但更气人的事，于9月26日车管所召集全体领导与全市驾校负责人紧急会议。车管所领导在会议上说；谁有本事谁去办。谁举报、谁投诉、谁就被车管所列入黑名单。现温先生走投无门，故恳请有关单位彻查此事，管理相关部门相关人员以大局为重，尽快协调、解决、落实相关问题，让学员尽快参加考试为感！
附相关依据：
根据《机动车驾驶证申领和使用规定》
第三条 车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当遵循依法、公开、公正、便民的原则。
车辆管理所办理机动车驾驶证业务，应当依法受理申请人的申请，审查申请人提交的材料。对符合条件的，按照规定的标准、程序和期限办理机动车驾驶证。对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次书面或者电子告知申请人需要补正的全部内容。对不符合条件的，应当书面或者电子告知理由。
第四条 车辆管理所办理机动车驾驶证业务时，应当按照减环节、减材料、减时限的要求，积极推行一次办结、限时办结等制度，为申请人提供规范、便利、高效的服务。
相关部门应当积极推进与有关部门信息互联互通，对实现信息共享、网上核查的，申请人免予提交相关证明凭证。
相关部门应当按照就近办理、便捷办理的原则，推进在驾驶人考场、政务服务大厅等地设置服务站点，方便申请人办理机动车驾驶证业务，并在办公场所和互联网公示辖区内的业务办理网点、地址、联系电话、办公时间和业务范围。
第二十三条 申请机动车驾驶证，应当确认申请信息，并提交以下证明：
（一）申请人的身份证明；
（二）医疗机构出具的有关身体条件的证明。
第二十八条 申请人提交的证明、凭证齐全、符合法定形式的，车辆管理所应当受理，并按规定审查申请人的机动车驾驶证申请条件。属于第二十五条规定情形的，还应当核查申请人的出入境记录；属于第二十七条第一款第一项至第五项规定情形之一的，还应当核查申请人的驾驶经历；属于正在接受全日制驾驶职业教育的学生，申请增加大型客车、重型牵引挂车准驾车型的，还应当核查申请人的学籍。
相关部门已经实现与医疗机构等单位联网核查的，申请人免予提交身体条件证明等证明、凭证。
对于符合申请条件的，车辆管理所应当按规定安排预约考试；不需要考试的，一日内核发机动车驾驶证。申请人属于复员、转业、退伍人员持军队、武装警察部队机动车驾驶证申请机动车驾驶证的，应当收回军队、武装警察部队机动车驾驶证。
温先生如今实在迫于无奈，求助于组织的关怀，希望上级领导能对此事予以重视。
同时，温先生也承诺，所反映的情况完全属实，不存在一点虚假，温先生愿意承担任何责任，再次希望领导给予重视！
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